无锡KELK总部承担着部分区域范围和客户的KELK产品的全方位服务业务,同时大力以各个分公司为依托进行点对面的快速服务。整个服务以售后维护服务为主,兼及有偿检修、备件业务等。即以优势资源优先用于KELK品牌和营销大局的售后服务,同时顺应市场需求,作产业化延伸,涉足客户的装置改造及检修服务,这也是我们所坚持的重要理念和原则。以此为基础,针对区域辽阔、客户分布广的特点,以各个分公司为依托,即一心多点的网络系统,以本部服务为唯一的调度协调中心,以遍布全国各区域的多家分公司服务网点为派出终端,兼具了统一性、及时性和灵活性的优点,充分满足于客户快速圆满解决问题的需求。同时KELK还授权第三方专业的检修服务机构,着力打造专业化的检修平台。同时,除中国大陆区域外,我们也将配合好KELK总部独立完成亚太地区的各项服务。
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